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拿了就走 無人超市能走多遠? (2)

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發表於 6 天前 |顯示全部樓層
綜合《廣州日報》、《北京青年報》13 日報導,這家位於中華廣場側的無人超市面積不大,與普通便利店規模相仿。顧客通過手機掃二維碼就能進入店內,同時手機會跳轉到微信內該便利店的系統界面。

店內的商品以進口飲品、零食為主,還有少量的日常用品。由於是無人超市,因此店內沒有固定的收銀員和服務員。目前,僅出現過一位店員在補充貨架上的商品。

該店員稱,超市是近兩三天才剛開始試業運營。顧客掃二維碼進入後,只需拿著購買的商品,在設有掃描裝置的門口站幾秒,系統便能自動結算。這時,顧客點一下手機界面上的“出門·結算”,通過手機完成支付,就能通過自動打開的大門離開超市

每款商品都掛有一個電子標籤,顧客買了一瓶飲品,之後站到門口的收費區,大概五秒左右,手機界面上便會顯示出“開門·結算” 選項,點一下該選項,微信支付完畢就可以了。然而,此次體驗時就出現了點“小問題”。由於店員當時拿著其他商品同時站到了門口收費區內,導致系統不斷顯示因有商品未支付大門不能開啟。最終該店員重新設置系統,顧客才能出門。店員表示,由於系統尚在調試階段,難免會出現一些問題。 

假如深夜,系統出現類似問題, 顧客無法出門,那麼就會被關在超市內?店員表示,他們很快會在店內提供服務電話。而且過了調試期,應該不會出現類似情況。

繽果盒子CEO 陳子林近日表示,今年7 月底之前,北京首個繽果盒子預計會在望京開業。


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