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【Windows 四月更新又有 BUG !!】 部份用戶出現系統速度減慢...

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論壇元老

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發表於 7 天前 |顯示全部樓層
問題重複又重複地出現!! Microsoft 在剛剛過去的週二發佈了 Windows 4 月的 April 2019 Patch Tuesday 更新,照道理說來,新版本的 Windows Updates 是要改善與修正存在的問題,不過今次的更新又有問題,不少用戶反映在安裝了最新版本的 Windows 更新後,出現速度減慢,有些用戶更出現系統沒有反應甚至當機,似乎更新與運行某些防病毒程式的系統發生衝突。

在上週二 4 月 9 日 Microsoft 發佈了最新 4 月份的 Patch Tuesday Windows Update,是次更新特別針對 Windows 10、Windows 8.1 及 Windows 7 作業系統,與之前推出的版本一樣,Microsoft 官方表明更新不會導致性能問題。



然而,有不少用戶在 Reddit 及 Microsoft Answers 論壇上留言,聲稱在安裝了最新版本的 Windows 更新 ( 如:KB4493509、 KB4493472、KB4493448 版本)之後 Windows 速度大幅減慢,系統需要幾分鐘才能到達登錄屏幕、重啟或進入Task Manager,另外亦有出現無法啟動程式、遊戲反應遲緩、磁碟活動過多、視頻串流問題以及其他類似的問題,有些更嚴重的用戶更表示系統在安裝更新後,在啟動過程中完全當機。

Microsoft 官方已確認,4 月份的 Windows 更新對某些 PC 系統來說效果不佳,更新與某些防病毒軟件發生衝突,並表示主要發生在使用 Sophos 防病毒軟件的系統上,但用戶報告卻顯示其他防毒軟件包括 Avast 和 Avira 產品也受到影響。



Avast 及 Avira 兩家公司分別對其客戶發表聲明,確認了 Windows 更新與防毒程式發生衝突,當中 Windows 7 的用戶影響相對嚴重。

Sophos 報告了 April 2019 Patch Tuesday 更新的衝突如下:

.2019 年 4 月 9 日 - KB4493467(僅安全更新) - Windows 8.1,Windows Server 2012 R2

.2019 年 4月 9 日 - KB4493446(每月匯總) - Windows 8.1,Windows Server 2012 R2

.2019 年 4 月 9 日 - KB4493448(僅安全更新) - Windows 7 Service Pack 1,Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

.2019 年 4 月 9 日 - KB4493472(每月匯總) - Windows 7 Service Pack 1,Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

.2019 年 4 月 9 日 - KB4493450(僅安全更新) - Windows Server 2012,Windows Embedded 8 Standard

.2019 年 4 月 9 日 - KB4493451(每月匯總) - Windows Server 2012,Windows Embedded 8 Standard

Avast 表示 KB4493472 及 KB4493448 更新導致問題,另外 KB4493435 更新是 Internet Explorer 的累積安全更新。

最後,Avira 表示適用於 Windows 10 的 KB4493509 以及  Windows 7 的 KB4493472 與 KB4493448 將導致 Windows 運行比平時慢。

Sophos、Avast 及 Avira 同時表示正在解決相關問題,由於現階段未有解決方案,因此建議用戶回溯到上一版系統排除這類問題。

Microsoft 未有確認其他的防毒軟件會遇到類似問題,官方正在著手修復,目前還沒有可用的更新可以推送到生產設備,並已暫時停止推送 Windows 更新,直至有新的解決方案發佈為止。

【Windows 四月更新又有 BUG !!】 部份用戶出現系統速度減慢、無反應、當機問題
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論壇元老

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發表於 5 天前 |顯示全部樓層
微軟最近終於承認更新檔案推出前測試用的人工智慧和數據系統不足,未來會改善更新檔案的推出流程,加入更多人工測試程序。

https://technews.tw/2019/04/10/microsoft-admits-ai-and-data-arent-enough-for-windows-10-feature-updates/#more-452129

近來每有更新將發佈時,用戶會發現有磁碟活動過多情況,就是由於微軟在用戶電腦進行更新測試。另有佈導指,微軟會在1903更新恢復用戶功能更新選擇自由權,原因是有很多用戶投訴強迫更新做成大大少少的問題。
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